Introductie

Je bent als Medewerker Customer Support Chemie de spil tussen de klant en het lab. Je bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Heb jij interesse? Solliciteer!

Het bedrijf / The company

Onze opdrachtgever in Amstelveen richt zich al meer dan 40 jaar op milieuanalyses en is met name gespecialiseerd in laboratoriumonderzoek van bijzondere verbindingen in zeer lage concentraties. Het deskundig personeel heeft de beschikking over de meest geavanceerde apparatuur voor het analyseren van medicijnresten, bestrijdingsmiddelen, hormonen en overige microverontreinigingen.

Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom
op werkdagen van 8:00 uur tot 17:30 uur klaar om de klant optimaal te
bedienen.

De functie / The role

Je bent als Medewerker Customer Support Chemie de spil tussen de klant en het lab. Je bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Heb jij interesse? Solliciteer!

Als Medewerker Customer Support Chemie ben je nauw betrokken met het laboratorium, maar voer je zelf geen analyses uit. Je werkt op de afdeling Customer Support. Deze afdeling is de schakel tussen de klanten in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en de transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die dit laboratorium levert.

• Realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers
  
• Monitoren en bewaken van een juiste opdrachtverwerking, voortgang van de projecten en tijdige rapportage van de analyseresultaten
  
• Adviseren van de klant over analysepakketten, prijsstellingen, logistieke service, en toelichten van benodigde termijnen
  
• Zorgvuldig coördineren van de incidentmeldingen en afhandeling hiervan
  

Het profiel / Your profile

Van een Medewerker Customer Support Chemie vragen wij het volgende:

• Je beschikt over een een afgeronde hbo opleiding richting (analytische) chemie
  
• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring binnen de laboratoriumsector, waarbij je regelmatig klantcontact had
  
• Je bent bekend met LIMS (of soortgelijke software) en handig met Excel
  
• Je hebt commercieel inzicht  en communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren
  
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
  

Het aanbod / The offer

• Lange termijn dienstverband, waarbij je start met ene jaarcontract direct bij het bedrijf
  
• Fulltime dienstverband van 38,5 uur per week
  
• Salarisindicatie van €2100,- tot 2250,- bruto per maand obv fulltime
  
• Dagdienst
  

Reactie / Reaction

Neem voor meer informatie contact op met Ozan Arikan: Ozan@checkmark.nl // 088 00 21 125
Vacaturenummer: 6975

 

Gegevens

CheckMark Labrecruitment
CheckMark Labrecruitment
Amstelveen

Geplaatst op FMF: 11 maart 2021

Branche: Farma & Biotech, Healthcare
Functie: R&D, Produktie/Engineering/Facility
Vacatures Internationaal: Internationaal
Opleidingsniveau: HBO / BSc
Werkervaring: 2-5 jaar, 5-10 jaar